欧美国家是跨境商品最主要的海外消费国,为了更好的备战黑色星期五,就重点分析了今年上半年以来欧洲、美洲消费者的支出情况,消费品类变化,以及疫情对电商的拉动情况。与国内情况相似,疫情造成线下门店关闭,居家时间延长,线上消费快速渗透,网购需求有了明显的提升。
北美市场
美国
受疫情影响,美国消费市场的需求显著向上转移,2020年第一季度,电商渗透率飙升至27%,主要电商的销售额与订单量增速均达到历史最高点。
然而从消费群体来看千禧一代和高收入的消费者的在线购物意向激增。家庭娱乐方面需求更甚,趋势高达33%
同时,美国消费者计划增加食品、家庭娱乐、家庭必需品和个人护理方面的线上支出,生活品包括零食、杂货、儿童用品,非生活必需品包括珠宝、服饰,家庭娱乐包括在线视频娱乐、书籍报纸等
加拿大
然而加拿大情况并没有那么乐观。尽管有加拿大政府的经济支持,但在调查中,仍有44%的加拿大消费者强烈表示会消减支出,而47%的消费者表示会持谨慎态度,视情况而定。
但封锁促使许多加拿大消费者去尝试显得服务,在购物渠道线上化方面探索,20%左右的消费者表示会增加线上消费。
加拿大消费者购物渠道意向。
欧洲市场
大部分欧洲国家的电子商务收入的增长率都在10%-50%之间,欧洲市场的消费者普遍认为疫情影响将持续超过5个月,至少将持续到9月。因此不需要减少开支,但家庭必需品,家庭娱乐方面的在线消费意向保持积极。而目前疫情已经成为常态,在线消费增长期拉长。
英国
英国消费者针对家庭娱乐类别的线上购物意向最强,其次杂货,婴儿用品、个人护理的消费也呈现增长。
英国消费者的消费渠道限责意向
法国
32%德 法国消费者在大多数非生活必需品的支出都比较低,而32%的消费者表示收疫情影响,会更加关注价格,同时29%消费者表示在奢华设计品牌方面减少了支出。只有10%的消费者表示在网上购买非生活用品,9%的消费者在网上购买生活必需品。
法国消费者对价格敏感
法国消费者消费渠道意愿
绝大部分的西班牙消费者对其健康和安全感到担忧,表示未来可能对健康方面的品类增加关注
德国
自疫情以来,德国电商收入年增长率已经首次达到66%,德国电子商务和邮政商协会今年4月份曾发言称,德国电商销售额达到68亿欧元,同比增长17.9%。其中,在线食品贸易增长最快,销售额增长126.8%。德国大型消费电子产品零销商表示,在线销售额也增长了300%德国在线时装零销商表示,时装销售已经从疫情的最初打击中恢复过来。
疫情促使消费者降低日常支出,但欧美地区线上的增长均表现强劲,在生活杂货,家庭娱乐方面的线上消费意向明确。而近年的食品和饮料的总销售额将增长12.5%。服饰和配饰作为电子商务的第二大品类,在今年增长8.6%.跨境卖家在选品的时候应该对这些品类多加留意。