对于重疾险来说，理赔的时候都是一笔过给付当初客户自己定下的保额以及当年所对应的分红，不涉及到后续客户住院和治疗的问题，只要在正规医院被确诊为重疾或者身故，有医生填写的确诊以及一些体检病理报告就可以直接向公司申请全额理赔，非常方便快捷。主要流程如下：
第一步：填写赔偿申请表格第一部分：《危疾保障赔偿申请表》
第二步：由主诊医生填写申请表格第二部分，将病情详细描述以及提供确认体检结果。
第三步：连同其他文件一起递交。
这个其他文件主要会根据重疾种类的不同而要求有所不同，简单来说就是体检的项目结果正本，比如
如果一个人被确认为癌症的话，那么势必在确诊前医生会要求病人去做验血报告，病例报告等，
如果被确诊为心脏病的话，那么势必医生需要病人去做心电图，心脏超声波，才可以给到准确无误地确诊结果，
那么这些其他文件指的就是这些确诊依据的文件正本。
如果是一些意外或者极端情况的话还会要求以下文件：
附加文件（如适用）
申请退回正本文件
申请寿险及团体赔偿安排
政府医院签发的出院摘要（如适用）
清晰列明病症的病假证明
警署报告及／或交通意外报告
其它保险公司／机构的赔偿结算表
在文件齐全的情况下，
住院医疗险七个工作日就会理赔下来，
快速有效。
香港友邦保险理赔，无需客户再次赴港，在内地就可以处理，顺丰快递寄到香港是30块钱。
只要客户在香港友邦保险认可的内地医院（基本全覆盖了内地三甲医院和著名的私人医院，总数已经超过了1400家，而且还在新增中）确诊得了保单范围内的重大疾病，就能实实在在得到保障。
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