12月7日，香港交通及房屋局局长在7日指出，截至11月29日，广深港高速铁路香港段的旅客总数超过340万人次，日均客运量超过5万人次。..他还说，中国铁路公司正在研究加强大陆的票价制度。在未来，香港乘客将会在内地网站注册户口及购买机票。
香港立法会铁路事务小组委员会于同日举行会议。广州至香港高铁香港段的运作发表开幕辞时表示，高铁自9月23日正式投入服务以来，运作大致顺利。许多人已经选择了乘坐高铁跨境旅行。截至11月29日，高铁旅客总数突破340万人次，日均客运量突破5万人次。
9月23日，广深港高速铁路香港段正式开通运营。香港西九龙至广州南站的首班列车早上7时19分在深圳北站停靠。
其中，香港居民约占30%；非香港居民，包括内地及外国旅客，约占70%。Chenfan表示，他相信，随着更多乘客享受高铁提供的便利，客流量将继续稳步增长。
在票务安排方面，地铁已在西九龙站加设12306台自助售票机，并加设内地高速铁路营办商认可代理人的售票窗口，方便香港及内地乘客购票或换票，买票，甚至退票。此外，中国铁路公司也在研究加强大陆票务制度。希望在不远的将来，香港旅客可利用电邮或其他方式在内地票务网站登记户口及购票，方便香港旅客购买内地车票。
Chenfan强调，高铁作为香港、广东和澳门广泛的交通网络的重要组成部分，可巩固香港的土地地位。海陆空交通枢纽，使香港能充分受惠于香港、澳门及广东太湾地区的建设所带来的合力。这有利于广东、香港、澳门的大湾区建立“一小时生活圈”布局，创造更多发展机遇。未来，地铁将继续透过不同的宣传渠道，向市民推广高铁，并与旅游业合作，成立更多的高铁旅行团。
香港旅游理事会主席告诉中国通讯社，香港旅客对内地的旅游需求很大，特别是在香港、广东和香港。随着高铁的开通，相信越来越多的人会为此而逐渐改变。更方便的交通方式。
他欢迎香港市民逐步方便购票。他认为，高铁在内地已经运营多年，但距离在香港开通还不长。由于香港乘客可在内地票务网站登记户口及购票，相信香港居民的乘客比例会上升，高铁的角色会进一步发挥。
香港立法会的旅游业成员，他亦认为，由于高铁各方面的便利化优势得到广泛认可，更多的乘客将选择登机，大湾区的旅游业也将迈出新的一步。
